‼СИНДРОМ ВЫГОРАНИЯ‼
Синдром выгорания представляет собой процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. Он рассматривается как результат неудачно разрешенного стресса на рабочем месте. В статье обсуждаются диагностические критерии, методы профилактики и терапия.
Термин «burnout» («эмоциональное выгорание») был предложен американским психиатром Фрейденбергом в 1974 г. Иногда его переводят на русский язык как: «эмоциональное сгорание» или «профессиональное выгорание».
Синдром эмоционального выгорания проявляется в:
Физических симптомах
1. Усталость
2. Истощение
3. Восприимчивость к изменениям внешней среды
4. Астения (бессилие, слабость)
5. Частые головные боли
6. Расстройства желудочнокишечного тракта
7. Бессонница
Поведенческих и психологических симптомах
1. Работа становится все тяжелее и тяжелее, а сил выполнять ее — все меньше и меньше
2. Работник рано приходит на работу и остается надолго
3. Поздно появляется на работе и рано уходит
4. Берет работу домой
5. Испытывает чувство неосознанного беспокойства
6. Снижение уровня энтузиазма
7. Чувство обиды, скуки
8. Чувство разочарования
9. Неуверенность, чувство вины
10. Раздражительность
11. Ригидность (низкая приспособляемость)
12. Неспособность принимать решения
13. Повышенное чувство ответственности и др.
Чтобы избежать синдрома эмоционального выгорания:
• старайтесь рассчитывать, обдуманно распределять все свои нагрузки;
• учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой;
• проще относитесь к конфликтам на работе;
как ни странно это звучит - не пытайтесь всегда и во всем быть лучшими.
Помните: работа - всего лишь часть жизни.
Самостоятельно довольно сложно бороться с выгоранием, особенно если речь идет о запущенных стадиях. Без специалиста, скажем, психолога, не обойтись.
